Возвращение товара
Если вы не на 100% удовлетворены продуктом, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента его покупки. Продукты могут быть возвращены после заполнения формы о возврате, которая прилагается ниже. В этой форме вы предоставите чрезвычайно полезную информацию, которая поможет нам устранить проблему в кратчайшие сроки. Как только мы получим информацию о причине возвращения деталей, с вами свяжется наш представитель, чтобы подтвердить возвращение денег. При возврате, продукт должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили. В оригинальной упаковке, содержащей идентификационный код продукта. Оригинальная этикетка не должна быть повреждена.

Так же, возможно возвращение продукта, при неисправности от производителя, и это подтверждено сертификатом от специалистов сервисного центра. Если продукт, который вы вернули, классифицируется как возврат, мы обязуемся вернуть деньги в течении трёх дней. Если вы не хотите возмещения суммы, но предпочитаете замену продукта, которым вы не удовлетворены, другим продуктом с идентичны параметрами или лучше, у вас есть это право. Вам придется выплатить разницу в цене между этими двумя продуктами.

Не подлежат возврату розничные товары, или продукты с настройками пользователя (настольный ПК, ноутбуки, и в целом все собранные продукты, в соответствии с требованиями потребителя). Не могут быть возвращены продукты, которые могут быть воспроизведены или скопирована сразу (компакт-диск, программное обеспечение, видео, книги и т.д.), а также продукты, с повреждённой пломбой, или те что были заказаны клиентом, и впоследствии не соответствуют параметрам исключительно из-за невнимательности клиента. В случае если клиент делает заказ, но не забирает продукт в течение 24 часов, или не предупреждает об отказе заказа, itunexx.md в праве аннулировать этот заказ, а клиента занести в чёрный список.