POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Magazinul online itunexx.md este proprietatea companiei “Itunexx Pure Technology “SRL, cu sediul în R.Moldova, MD-2012, mun. Chișinău, str.Bănulescu Bodoni 14b, of.1, IDNO: 1015600000078, TVA 0507632

Email de contact al proprietarului: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Punct de contact pentru solicitări cu privire la datele cu caracter personal:

MD-2012, mun. Chișinău, str.Bănulescu Bodoni 14b, of.1

tel: (+373) 69720400

email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

I. DISPOZIȚII GENERALE

Prezenta Politică de Confidențialitate stabilește exact modul în care noi, “Itunexx Pure Technology “SRL în calitate de proprietar și administrator al itunexx.md colectăm, utilizăm și stocăm datele tale personale atunci cînd interacționezi sau accesezi site-ul nostru https://itunexx.md/ro

Astfel, datele cu caracter personal sunt prelucrate de către “Itunexx Pure Technology” SRL în mod legal, echitabil și transparent, în strictă conformitate cu prevederile Legii Nr.133 din 08.07.2011 privind protecţia datelor cu caracter personal  ( lex.justice.md/viewdoc.php?action=view&view=doc&id=340495&lang=1 )

Prin acest document vă informăm cum gestionăm și folosim datele dvs personale, scopurile pentru care vom prelucra aceste informații, bazele legale și legitimitatea pentru tratamentul datelor colectate, precum și diferitele procese pe care le-am implementat pentru a vă garanta și proteja confidențialitatea.

Itunexx.md prelucrează datele cu caracter personal prin diferite mijloace operaționale și tehnice, care servesc drept instrumente de lucru pentru îndeplinirea și executarea proceselor sale de lucru și executarea contractelor electronice.

Detalii complete despre fiecare tip de date cu caracter personal colectate sunt furnizate în secțiunile dedicate ale acestei Politici cît și prin texte explicative specifice afișate pe site, înainte de colectarea datelor.

De asemenea, prin această Politică de confidențialitate, itunexx.md își informează clienții despre drepturile acestora pe care le recunoaște, ca deținători de date cu caracter personal, depunînd toate eforturile pentru garantarea securității datelor clienților săi, protejarea confidențialității și a încrederii pe care aceștia i-o acordă.

 II. CE SUNT DATELE PERSONALE?

Datele cu caracter personal sunt informații, care pot fi utilizate pentru a identifica sau contacta într-o manieră unică o anumită persoană. Date cu caracter personal pentru identificare se consideră a fi atît cele directe, furnizate cu consimţămîntul subiectului datelor cu caracter personal, cît și indirecte, generate de navigarea pe internet și de motoarele de căutare: date de localizare, adresa IP, identificatori online (tipul de dispozitiv de pe care accesați un site web, sistemul de operare, ora accesării, timpul petrecut pe site, paginile accesate, interogări, etc).

III. MODUL DE COLECTARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

La itunexx.md, colectăm datele dvs. personale, cu acordul dumneavoastră, atunci când faceți o achiziție, contractați un serviciu sau utilizați site-ul nostru web. Colectarea datelor se efectuează în scris, prin email și telefon sau prin intermediul site-ului nostru web, după cum urmează:

3.1. Prin formular de înregistrare pentru creare Cont itunexx.md

3.1.1.Prin completarea formularului de înregistrare de pe site și bifarea manuală a căsuței:“Am citit și sunt de acord cu Termeni și Condiții, Politica de Confidențialitate” clientul își exprimă în mod expres consimțămîntul său de colectare a datelor sale cu caracter personal de către itunexx.md pentru prelucrarea comenzii lansate online.

3.1.2. Clientul își asumă responsabilitatea pentru faptul că înainte de a-și exprima acordul pentru înregistrarea pe itunexx.md el a fost informat, a citit și a înțeles autorizarea pe care ne-a acordat-o privind prelucrarea datelor sale cu caracter personal de către itunexx.md, proprietate a Itunexx Pure Technology SRL în scopurile și prin mijloacele descrise în această Politică.

3.1.3. Refuzul clientului de prelucrare a acestor date, indicarea incompletă sau greșită intenționat a acestora în opțiunea “Înregistrare”, echivalează cu imposibilitatea furnizării serviciilor noastre către aceste persoane.

3.1.4. Din momentul în care utilizatorul s-a înregistrat pe site, doar el poate modifica, actualiza sau șterge în Contul itunexx.md informații privind datele sale cu caracter personal. Angajații “Itunexx Pure Technology” SRL nu au dreptul de a lansa comenzi în numele clientului, de a modifica sau șterge date personale din profilul acestuia.

3.2. Prin abonarea la Newsletter

Abonarea la Newsletter se face doar cu consimţământul Utilizatorului, care își exprimă benevol acordul pentru a primi noutăți cu caracter comercial despre oferte.

3.3. Prin Mesaje SMS

Comunicarea prin mesaje text SMS este folosită doar pentru informarea clienților despre faptul că produsele comandate pe pagina web cu numărul de comandă _XXX_se află la punctul de colectare mun. Chișinău, str.Bănulescu-Bodoni14b și sunt disponibile pentru a fi ridicate.

3.4. Comunicare electronică prin intermediul email-urilor cu domain-ul itunexx.md

Mesajele prin intermediul email-ul care vizează comunicarea cu Vînzătorul privind negocierea ofertelor comerciale, expedierea ofertelor de preț, email marketing, rularea și urmărirea comenzilor cu statuturile corespunzătoare etapelor de prelucrare a acestora, recepționarea notificărilor privind returnări de produse, servicii reparație în garanție, reclamații și orice altă formă de comunicare care survine în rezultatul scopurilor menționate în Termeni și Condiții și Politica de Confidențialitate.

3.5. Prin intermediul terților: rețele sociale la care este conectat magazinul prin extensiile integrate, fișiere cookies, instrumente de Analytics, browsere de pe care navigați și interacționați cu site-ul nostru, motoare de căutare care vă redirecționează pe itunexx.md, reclame plătite, content SEO al itunexx.md relaționat cu termenii de căutare.

Totodată, prin acceptul Cookies al itunexx.md obținem date legate de navigarea dvs pe site:

-Vizualizare Conectare/Deconectarea în contul personal

-Rezumatul de activități pe site (clic pagini și produse accesate, adaugare în coș, înregistrări efectuate, acțiuni pe site)

-Setări răspunsuri implicite pe paginile Facebook- ITUNEXX PURE STORE, Google Campania Mea Magazin Online Calculatoare & Electrocasnice Itunexx.md

-Call to Action

Mai multe informații referitor la datele colectate prin intermediul Cookies găsiți în Politica Cookies.

IV. CATEGORIILE SUBIECȚILOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL

Grupuri de clienți/consumatori: persoane fizice, persoane juridice

V. CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL COLECTATE

5.1. În cadrul sistemului de evidență al cumpărătorilor în magazinul online ITUNEXX.MD sînt prelucrate următoarele categorii de date cu caracter personal:

• numele, prenumele;
• datele privind locul de muncă și funcția ocupată (pentru persoanele juridice la semnarea facturilor fiscale)
• semnătură olografă și electronică
• email
• număr de telefon
• adresa domiciliului, oraș, țară
• obișnuințe/preferințe, comportament
• Cookies, ID Sesiune, URL de referinta, cantitatea de date transmise, produsul, informațiile versiunii, browser-ul folosit
• inclusiv alte date personale introduse în mesaje expediate pe email-ul Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., pe care le transmiți benevol pentru a comunica sau a lua legătura cu magazinul nostru
• după caz, alte date necesare îndeplinirii scopului menționat, conform legislației în vigoare
• date furnizate de terți integrați în site sau terți care prin accesarea lor directă redirecționează vizitatorii pe site prin link-urile lor: Motoarele de căutare, Rețele Sociale, Google Analytics, Google Console, Yandex Metrica

5.2.  Datele colectate de la terți afișează modul în care vizitatorii site-ului interacționează și navighează pe itunexx.md, informații pe care le folosim pentru a evalua calitatea site-ului cît și termenii de căutare relevanți pentru clienți privind crearea de conținut pentru marketing și SEO.

5.3. Datele furnizate legate de navigarea ta pe site sunt următoarele: preferințe, comportament, operatorul de internet, adresa IP, apeluri directe (accesare directă a site-ului) sau indirectă, prin tranziții de la motoarele de căutare, browser-ul folosit, data și ora vizitei, durata navigării pe site, numărul de vizite, locația, sistemul de operare folosit, tipul de dispozitiv de pe care accesați site-ul, termenii de căutare, limba și paginile vizualizate, URL-uri complete (link-uri) spre/prin site-ul nostru, comentarii pe site sau recenzii pe platforme sociale.

5.4. Interacțiunea vizitatorilor noștri cu magazinul online este confirmată prin postarea opiniilor consumatorilor referitor la produse în opțiunea “Reviews” de pe site, Recenzii pe Google Compania mea Magazin Online Calculatoare & Electrocasnice itunexx.md, pagina noastră de facebook/ITUNEXX PURE STORE sau pagina Instagram itunexx.md, inclusiv și pe site-uri terțe, pe care postează comentarii clienții, la care itunexx.md nu are acces de administrare.

5.5. Datele cu caracter personal vor fi stocate de către ITUNEXX PURE TECHNOLOGY S.R.L astfel încît să permită identificarea persoanelor vizate strict pe durata necesară realizării scopurilor în care datele sînt prelucrate, iar la expirarea termenului respectiv, înregistrările se vor distruge/șterge, în funcție de suportul pe care  au fost efectuate. În cazul obligațiilor expres prevăzute de lege acestea pot rămîne la păstrare primind statut de document de arhivă.

VI. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Itunexx.md garantează că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate numai în scopurile pentru care v-ați exprimat acordul. Prin urmare, operăm cu datele colectate pentru a garanta calitatea serviciilor pe care le oferim, dar și pentru a putea răspunde mai bine solicitărilor și nevoilor dvs.

Toate datele solicitate obligatoriu de itunexx.md sunt colectate în mod transparent și sunt folosite în scopuri determinate, explicite și legitime pentru furnizarea serviciilor pe teritoriul Republicii Moldova.

Prelucrăm datele tale personale în următoarele scopuri:

6.1.1. Prelucrarea informației privind modificările survenite la prelucrarea datelor cu caracter personal ce vizează persoanele fizice și juridice cu care Compania intră în relații contractuale;

6.1.2. Creare cont itunexx.md și segmentarea clienților în grupuri de cumpărători: persoane fizice, persoane juridice

6.1.3. Gestiune economico-financiară: transmiterea și primirea documentelor financiar-contabile (facturi, anexe la facturi, documente justificative, acte de prestare servicii, conturi de plată, garanții comerciale, livrarea mărfurilor, oferte comerciale, acte returnări produse, recepționare plăți prin virament bancar, procesarea plăților prin POS terminal bancar, prelucrare rambursuri, act de predare-primire a mărfurilor, semnarea olografă și electronică a facturilor, cecurilor și a garanției comerciale, completarea altor documente aferente)

6.1.4. Abonarea la Newsletter și expedierea materialelor promoționale abonaților

6.1.5. Asigurarea securității tranzacției (plății cu cardul) prin POS terminal bancar

6.1.6.Solicitări de contact a itunexx.md prin intermediul email-ul Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. și poștă - recepționare și trimitere informații pe care le-ai solicitat

6.1.7. Îndeplinirea obligațiilor privind garanția comercială

6.1.8.Informarea utilizatorilor despre metodele și zonele geografice de livrare, metodele de plată acceptate și detalii conexe

6.1.9. Executarea contractelor de vînzare-cumpărare la lansarea unei comenzi online prin intermediul site-ului itunexx.md

6.1.10. Editare comandă la cererea clientului

6.1.11. Expedierea și primirea notificărilor referitor la starea de evoluție a comenzii și procesele de prelucrare a acesteia

6.1.12. Evidența documentelor aferente gestionării perioadei de garanție a produselor comercializate: act de reparație, act de casație a mărfurilor, act de înlocuire a produselor

6.1.13. Prospectare comercială: evaluarea personalizată a comportamentului utilizatorilor pe site și a termenilor de căutare prin intermediul cookies, reținere istoric de navigare, sugestii de produse conexe, evidența articolelor și a paginilor pe care s-a făcut clic, colectarea datelor privind preferințele, analiza traficul generat din motoarele de căutare, stabilirea de statistici, rapoarte care pot măsura conversiile pentru a fi folosite în scopuri de marketing și remarketing, SEO, Content marketing și anunțuri plătite

6.1.14. Îmbunătățirea funcționalităților și a performanței magazinului itunexx.md pentru a fi mai intuitiv și user-friendly pentru clienți (optimizare design, varietate produse, verificare bug-uri și erori pe site)

6.1.15. Implementarea și diversificarea serviciilor online pe itunexx.md

6.1.16. Evidența cumpărătorilor în magazinul online

VII. TEMEIUL LEGAL DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL ÎN SISTEMUL DE EVIDENȚĂ AL CUMPĂRĂTORILOR ÎN MAGAZINUL ONLINE ITUNEXX.MD

7.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul sistemului de evidență al cumpărătorilor în magazinul online ITUNEXX.MD se efectuează în conformitate cu art. 5 alin. (5) lit. a), lit. b), lit. e) ale Legii privind protecția datelor cu caracter personal și anume:

• În cazul furnizării serviciilor de marketing direct – temei legal de prelucrare a datelor cu caracter personal este consimțământul subiectului de date cu caracter personal prin abonarea sa la Newsletter al itunexx.md. Această bifa nu va fi obligatorie pe pagina web itunexx.md;
• În cazul utilizării Cookies la accesarea și navigarea sa pe pagina web www.itunexx.md, cum ar fi browserele de internet, prin invitarea utilizatorilor să își aleagă setările de confidențialitate – temei legal de prelucrare a datelor cu caracter personal este consimțământul subiectului de date cu caracter personal;
• Referitor la crearea și administrarea contului în cadrul platformei itunexx.md, prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora, solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate, asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dvs cu privire la comenzile dvs sau la bunurile și serviciile magazinului online www.itunexx.md, informarea și înștiințarea utilizatorilor despre stocul produselor comandate, corectitudinea lansării comenzii online și statutul de procesare al acesteia – temei legal de prelucrare a datelor cu caracter personal este încheierea și executarea contractului cu clienții Companiei;
• În cazul evidenței financiare, prezentarea documentelor și rapoartelor financiare către Serviciul Fiscal de Stat – temei legal de prelucrare a datelor cu caracter personal este obligația legală;
• În baza îndeplinirii obligațiilor legale prevăzute de Legea 105 din 13.03.2003 privind protecția Consumatorului, și anume asigurarea și deservirea perioadei de garanție a produselor comercializate, retur sau înlocuirea produsului – temei legal de prelucrare a datelor cu caracter personal este obligația legală;
• Referitor la colectarea și utilizarea anumitor informații în legătură cu comportamentul potențialului client și/sau client sub formă de date anonime – temei legal de prelucrare a datelor cu caracter personal este realizarea unui interes legitim al operatorului sau al terţului căruia îi sînt dezvăluite datele cu caracter personal, cu condiţia ca acest interes să nu prejudicieze interesele sau drepturile şi libertăţile fundamentale ale subiectului datelor cu caracter personal;
• Referitor la măsurile de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei itunexx.md față de atacuri cibernetice, cum ar fi: măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente, inclusiv măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri – temei legal de prelucrare a datelor cu caracter personal este realizarea unui interes legitim al operatorului sau al terţului căruia îi sînt dezvăluite datele cu caracter personal, cu condiţia ca acest interes să nu prejudicieze interesele sau drepturile şi libertăţile fundamentale ale subiectului datelor cu caracter personal.
•  

VIII. LOCUL STOCĂRII DATELOR PERSONALE

Datele cu caracter personal conținute în sistemul de evidență al cumpărătorilor în magazinul online ITUNEXX.MD în cadrul ITUNEXX PURE TECHNOLOGY S.R.L se prelucrează/stochează:

8.1. pe suport de hîrtie;

8.2. în format electronic: datele cu caracter personal ale cumpărătorilor – părți contractante ale Companiei, se generează într-ul fișier în sistemul electronic al site-ul itunexx.md  (backend-ul site-ului). Datele cu caracter personal se păstrează atît pe suport electronic, în fișierul automatizat integrat în backend-ul site-ului, numit Registru Electronic al Cumpărătorilor ITUNEXX.MD, cît și pe suport de hârtie.

Datele sunt prelucrate la biroul de operare ale Proprietarului, la livrarea produselor pe teritoriul R.Moldova și în momentul achitării comenzilor de către client cu cardul, prin intermediul POS Terminal portabil.

8.3. Prelucrarea informațiilor în sistemul de evidență al cumpărătorilor magazinului online ITUNEXX.MD pe suport de hârtie este structurată după criteriul „mape-dosare”, fiind păstrate în dulapuri, care sunt amplasate fizic în blocul administrativ al Companiei.

IX.MODUL ȘI MECANISMELE DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează atît în mod automat, în registrul electronic al site-ului, cît și manual, respectînd cerințele legale, care asigură securitatea, confidențialitatea, dar și drepturile utilizatorilor prevăzute de legislație.

Datele cu caracter personal sunt procesate în Sistemul Electronic al site-ului itunexx.md, telefonic și prin email de către angajații departamentelor interne ale ITUNEXX PURE TECHNOLOGY SRL, desemnați de prelucrarea comenzilor online, ofertelor comerciale, asigurarea condițiilor de garanție și comunicarea cu clienții.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate de către angajații operatorului ITUNEXX PURE TECHNOLOGY SRL sau de către terți împuterniciți în condițiile legii, care prelucrează aceste date în numele Vînzătorului: bănci în calitate de procesatori de plăți, Centre de Service Autorizate.

X. DIVULGAREA ȘI TRANSFERUL DATELOR PERSONALE CĂTRE TERȚI

Divulgarea datelor cu caracter personal către părțile terțe se va face numai cu consimțămîntul dvs și în baza actelor normative a Legii Nr 133 privind protecția datelor cu caracter personal, Legea Nr 284/2004 privind comerțul electronic, Legea 105/2003 privind dreptul consumatorului și a Codul Fiscal.

10.1. Datele cu caracter personal pot fi transmise:

10.1.1. Reprezentanților legali ai subiecților datelor cu caracter personal

10.1.12.Subiecților datelor cu caracter personal

10.1.13. Partenerilor contractuali ai “ITUNEXX PURE TECHNOLOGY” SRL în următoarele cazuri:

• Societăți bancare în calitate de procesatori de plăți
• Angajaților “ITUNEXX PURE TECHNOLOGY” SRL desemnați responsabili de prelucrarea comenzilor și gestionarea relațiilor cu clienții
• Service Centre Autorizate care asigură serviciile de garanție post – vînzare
• FISC, în conformitate cu cerințele legale

În cazul în care este necesară prelucrarea datelor cu caracter personal pentru prevenirea, cercetarea, depistarea fraudelor legate de serviciile societății informaționale, aceasta se realizează fără consimțămîntul persoanei la care se referă datele respective.

Itunexx.md nu împărtășește, în niciun caz, datele dvs. personale cu alte companii sau mărci, în alte scopuri comerciale.

XI. DURATA DE PRELUCRARE ȘI STOCARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

11.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal al cumpărătorilor în magazinul online ITUNEXX.MD se efectuează:

11.1.1.Pe perioada valabilității contractelor de vînzare-cumpărare pînă la executarea integrală a acestora (plasarea și prelucrarea comenzilor online).

11.1.2. Pînă în momentul livrării mărfurilor clientului.

11.1.3. Pe perioada de valabilitate a garanției produsului procurat de client.

11.1.4. Pe durata comunicării electronice dintre itunexx.md și destinatar prin intermediul email-ului Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. După îndeplinirea scopului pentru care sunt expediate mesajele între vînzător și destinatar, această corespondență electronică este ștearsă din poșta electronică și de pe serverul unde este găzduit site-ul itunexx.md.

11.1.5. Datele personale ale clientului și istoricul cumpărăturilor din panoul de administrare se păstrează pe un termen de 3 ani, după care se șterg automat.

11.1.6. Pe perioada în care clientul este abonat la Newsletter și îi sunt expediate oferte comerciale. După abonarea la Newsletter, adresa de email a abonatului se pastrează în format electronic în backend-ul site-ului itunexx.md, în fișierul numit Registru Newsletter, pînă la retragerea consimțămîntului clientului. Dacă clientul a solicitat dezabonarea de la Newsletter atunci email-ul său este șters în mod automat din Registru Newsletter din backend-ul site-ului itunexx.md.

11.1.7. Pe perioada în care clientul utilizează fișierele Cookies ale site-ului itunexx.md.

11.1.8. Pe perioada în care clientul utilizează un cont creat pe site-ului itunexx.md.

11.1.9. Pînă la retragerea consimțămîntului clientului pentru scopul pentru care și l-a acordat anterior, după cum urmează:

Cookies - termenul de păstrare fișiere Cookies în browser-ul vizitatorilor se apreciază a fi pînă la ștergerea și dezactivarea setărilor cookies de către utilizator în browser-ul dispozitivului de pe care a accesat site-ul. Ștergerea fisierelor Cookies generate de site-ul itunexx.md in browser-ul utilizatorului echivalează cu retragerea consimțămîntului Cookies.

Dezabonare de la Newsletter - retragerea consimțămîntului prin opțiunea Unsurscribe (Dezabonează-te).

Cont itunexx.md - pînă la ștergerea contului creat pe site. Clientul care își șterge contul creat pe itunexx.md, va pierde și va distruge în mod automat informația privind datele sale cu caracter personal cît și istoricul comenzilor sale.

11.1.10. Cecul copie al tranzacției de plată electronică cu cardul bancar prin POS terminal se păstrează pe suport de hîrtie, pe o durată de 6 ani, în sediul Companiei, în departamentul contabilitate. Perioada și modul de păstrare a cecurilor are loc în formă arhivată, pe perioada stabilită de Indicatorul documentelor-tip şi al termenelor lor de păstrare pentru organele administraţiei publice, pentru instituţiile, organizaţiile şi întreprinderile Republicii Moldova, aprobat de Agenția Națională a Arhivelor nr.57 din 27.07.2016 precum și a Hotărîrii de Guvern nr. 141 din 27.02.2019 cu privire la aplicarea echipamentelor de casă și de control.

XII. CONSIMȚĂMÎNTULUI PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE

Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal de către itunexx.md se face în baza a trei consimțăminte obținute de la utilizatorii platformei în mod transparent și separat pentru fiecare scop în parte:

12.1. Consimțămîntul pentru încheierea și executarea contractului electronic

Consimțămîntul privind datele personale ale utilizatorului pentru executarea obligațiilor contractuale este obținut atunci cînd utilizatorul își crează un cont în magazinul online itunexx.md. La selectarea profilului utilizatorului (persoană fizică sau persoană juridică) și completarea formularului cu date personale, înainte de a finisa procesul de înregistrare și transmitere a acestor date către furnizorul de servicii itunexx.md, utilizatorul este atenționat că trebuie să citească obligatoriu Termenii și Condiții și Politica de Confidențialitate a magazinului și să confirme în mod benevol dacă a înțeles și este de acord cu acestea.

Dacă clientul își exprimă acest consimțămînt, poate merge la următorul pas, apăsînd butonul “Inregistrează-te”, finalizînd procesul de creare cont, iar în cazul în care refuză acordarea consimțămîntului și dorește anularea datelor completate anterior pînă la această etapă, apasă butonul “Anulează” fiind redirecționat înapoi la intrarea în magazin.

12.2.Consimțămîntul Newsletter pentru Marketing direct

Colectarea și prelucrarea email-urilor pentru marketing direct se realizează în baza abonării benevole a utilizatorilor la Newsletter-ul itunexx.md pentru a primi informații despre ofertele magazinului.

Bifarea căsuței “Abonează-te la Newsletterul ITUNEXX și fii la curent cu ofertele noastre” nu este obligatorie.

12.3. Consimțămint Cookies

Solicităm consimțămîntul dvs privind Cookies în legătură cu obținerea de date și valori pentru monitorizarea, organizarea, evaluarea, măsurarea, planificarea și gestionarea activităților de marketing din cadrul companiei, analiza intereselor și comportamentului vizitatorilor pe site, înlăturării erorilor tehnice a paginilor accesate, îmbunătățirii serviciilor de utilizare și navigare prin categoriile de produse.

În momentul accesării site-ului, vizitatorii sunt informați despre faptul că magazinul online itunexx.md folosește fișiere cookies.

Pentru a continua vizita sa pe site, clientul trebuie să își exprime consimțămîntul sau refuzul acordării acestuia prin butoanele “Accept” și “Refuz”. Pentru detalii despre configurare cookies, clic pe “Citește mai mult în Politica Cookies”.          

12.4. Datele pe care le furnizați pentru întrebări referitoare la contact sau înscrieri, le prelucrăm pentru executarea acestei solicitări. Prelucrarea ulterioară a datelor dvs. cu caracter personal are loc numai în baza consimțământul dvs.

XIII. RETRAGEREA CONSIMȚĂMÎNTULUI

Modalitatea de retragere a consimțămîntului exprimat anterior prin înregistrarea pe site, abonarea la newsletter sau acceptul fișierelor cookies poate fi realizat prin aceleași mijloace electronice prin care a fost inițiat:

• Ștergerea Cont itunexx.md: Clientul care își șterge contul creat pe itunexx.md, va pierde și va distruge în mod automat informația privind datele sale cu caracter personal cît și istoricul comenzilor sale. Utlilizatorul, în contul creat pe site, accesează secțiunea „Informații Cumpărător”, iar apoi „Ștergeți contul meu”. Pe ecran se va afișa următoarea notificare: „Sunteți sigur că doriți să ștergeți contul? După ștergerea contului, nu îl vei putea recupera”. Făcînd clic pe butonul „..Ștergeți contul meu”, datele cu caracter personal ale utilizatorului, în continuare contul itunexx.md sunt șterse automat din sistemul itunexx.md.
• Ștergerea setărilor Cookies din browserul Dvs – dacă anterior ați acceptat Cookies pentru continuarea vizitei pe site-ul nostru și vreți să retrageți acest consimțămînt digital, atunci accesați browserele dispozitivului Dvs și ștergeți setările instalate. Detalii privind procedura de configurare și anulare fișiere cookies găsiți în Politica Cookies.
• Dezabonarea de la Newsletter itunexx.md – dacă doriți să vă retrageți consimțămîntul acordat anterior privind recepționarea email-urilor comerciale, atunci accesați scrisoarea electronică trimisă de itunexx.md, iar apoi faceți clic pe link-ul “Unsuscribe/Dezabonează-te” din partea de jos a paginii. Urmați indicațiile care vă apar pe ecran. Email-ul Dvs va fi șters automat din baza noastră de marketing direct.
• Puteți cere ștergerea datelor dvs personale și retragerea consimțămîntului trimițind o solicitare în adresa noastră:date.Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., sau prin poștă la adresa: R.Moldova, MD-2012, mun. Chișinău, str.Bănulescu Bodoni 14b, of.1 cu specificarea  În atenția Responsabilului de Date Personale al itunexx.md

XIV. RĂSPUNDEREA CLIENTULUI PENTRU DATELE FURNIZATE

14.1. Clientul este obligat să păstreze datele sale de acces și parola secrete pentru a proteja accesul persoanelor străine la contul său și la informațiile cu caracter personal.

14.2. În cazul în care informațiile furnizate de client se dovedesc a fi incorecte, incomplete, irelevante din punct de vedere al scopului prelucrării sau sînt utilizate cuvinte și adrese de email cu limbaj obscen, compania “ITUNEXX PURE TECHNOLOGY” SRL va şterge/bloca prelucrarea ulterioară a informaţiilor completate, dar și deservirea unor astfel de clienți.

XV. DREPTURILE UTILIZATORILOR

La înregistrarea pe site, clienții sunt atenționați să citească obligatoriu Termeni și Condiții, Politica de Confidențialitate a  itunexx.md. Folosim această măsură pentru ai determina pe utilizatori ca înainte de a întreprinde orice acțiune pe site, să se informeze, să înțeleagă Politicile magazinului, să conștientizeze responsabilitatea lor atunci cînd ne furnizează date despre identitate, și apoi să decidă dacă acceptă sau refuză serviciile noastre cît și colectarea și prelucrarea ulterioară a datelor cu caracter personal.

În calitate de Client înregistrat pe itunexx.md ai următoare drepturi:

-Acces la contul tău pentru a actualiza, rectifica, limita sau șterge datele cu caracter personal (dreptul “ de a fi uitat”), inclusiv eliminarea în orice moment a contului creat pe site-ul nostru chiar dacă ți-ai exprimat anterior acordul. Prin ștergerea contului de pe site, datele cu caracter personal indicate de utilizator se șterg în mod automat fără a mai putea fi recuperate.

-Dreptul la resetarea parolei în cazul imposibilității logării pe site

-Retragerea consimțămîntul tău asupra prelucrării datelor cu caracter personal

-Dreptul de a te dezabona de la Newsletter chiar dacă anterior ți-ai exprimat acordul

-Dreptul de a solicita informații despre produsele noastre sau de a ne raporta orice problemă/eroare depistată de tine

-Dreptul de a solicita o copie a datelor cu caracter personal pe care ni le-ai furnizat

-Dreptul de a refuza colectarea datelor cu caracter personal de către itunexx.md

-Dreptul de intervenție și opoziție asupra prelucrării datelor personale

-Dreptul la portabilitatea datelor cu caracter personal

 -Dreptul de a nu fi supus unor decizii automatizate sau individuale

-Dreptul la restricționarea prelucrării datelor personale

-Dreptul la accesul la justiție

-Dreptul de a contacta în orice moment responsabilul de protecția datelor cu caracter personal al itunexx.md trimițînd o solicitare cu mențiunea: În atenția Responsabilului de Date Personale al itunexx.md la adresa de email Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. sau prin poștă la: MD-2012, mun. Chișinău, str. Bănulescu-Bodoni14b, of.1

Itunexx.md va analiza cu atenție cererile și va evalua legitimitatea și relevanța acestora și se angajează să răspundă în timp util. Dacă este necesar, proprietarul datelor cu caracter personal poate depune o reclamație la Centrul National pentru Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal www.datepersonale.md, atunci când, de exemplu, nu este mulțumit de răspunsul dat exercitării sale de drept.

Autoritatea responsabilă de Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: 

Centrul National pentru Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal 

website: www.datepersonale.md

adresa: MD-2004, mun.Chișinău, str.Serghei Lazo, 48

Telefon: 022 820 801

Actualizat 12.10.2020