При запуске электронного заказa нa itunexx.md, Покупатель соглашается с формой связи (телефон или адрес электронной почты), с помощью которого продавец ведет операции. Заказ Клиента будет считаться действительным, а затем подтверждён, только после проверки Продавцом заказанных ранее товаров. Покупка заказанных товаров юридическими лицами производится банковским переводом. После оформления заказа, клиент получит расчетный счет с печатью и подтверждение наличия продукции на складе.
После перечисления суммы на счет продавца, покупатель будет уведомлён о том, что его заказ и сопроводительные документы (счета-фактуры, Гарантийный и сертификат соответствия) готовы для доставки. Физические лица, также, получат подтверждение, по средствам телефона, что заказ готов для доставки.